Network
9. Berikan nomor rumah atau nomor HP aktif untuk petugas agar dapat menghubungi kembali
10. Petugas akan menghubungi kembali pelanggan apabila laporan telah diproses atau masalah dalam pengembangan petugas teknis.
Lapor secara online melalui aplikasi PLN Mobile
1. Unduh aplikasi PLN Mobile
2. Buka menu “Pengaduan”
3. Pilih “Permasalahan kWh meter Pasca Bayar dan Pra Bayar”
4. Pilih ID pelanggan yang terdaftar
5. Jika lokasi sudah sesuai, klik “Kirim Pengaduan”
6. Petugas PLN akan mendatangi rumah pengguna listrik prabayar setelah mereka menyampaikan laporan.***
